Waarom een stichting 15,7 miljoen eist van toezichthouder ACM

Sarah Williams · 2026-07-21

Een stichting die opkomt voor gedupeerde klanten van de failliete energieleverancier Flexenergie heeft een rechtszaak aangespannen tegen marktwaakhond ACM. De eis: minimaal 15,7 miljoen euro aan schadevergoeding. De claim stelt dat de toezichthouder te laat en te weinig heeft ingegrepen, waardoor klanten onnodig veel geld zijn verloren. ### Wat is er gebeurd? Flexenergie ging in 2018 failliet, maar de problemen begonnen al veel eerder. Volgens de stichting had de ACM al in 2016 signalen moeten oppikken dat de energieleverancier financieel niet gezond was. In plaats daarvan bleef Flexenergie actief op de markt, nieuwe klanten aantrekken met scherpe tarieven. Toen het bedrijf omviel, stonden duizenden huishoudens op straat – zonder stroom of gas, en met een flinke financiële strop. ### De rol van de ACM De ACM is de Nederlandse marktwaakhond die toezicht houdt op eerlijke concurrentie en consumentenbescherming. In theorie zou de ACM moeten optreden als een energieleverancier niet aan zijn verplichtingen voldoet. Maar in de praktijk blijkt dat lastig. De stichting stelt dat de ACM te veel heeft gewacht, en daarmee de belangen van consumenten heeft geschaad. Of de rechter hierin meegaat, is nog maar de vraag. Eerdere rechtszaken tegen toezichthouders hebben zelden succes gehad. ### Wat betekent dit voor jou? Als je zelf ooit te maken hebt gehad met een failliete energieleverancier, dan weet je hoe vervelend dat is. Je zit zonder energie, moet snel een nieuwe leverancier vinden en loopt vaak geld mis. Dit soort rechtszaken laten zien dat er wel degelijk druk wordt uitgeoefend om de regels strenger te maken. Toch is het belangrijk om zelf ook alert te blijven. Vergelijk energieleveranciers regelmatig, let op hun financiële stabiliteit en kies niet alleen voor de laagste prijs. ### Tips om jezelf te beschermen - **Kies voor een leverancier met een goede reputatie.** Kijk naar klantbeoordelingen en financiële rapporten. - **Let op de voorwaarden.** Sommige contracten hebben hoge boetes bij tussentijdse opzegging. - **Blijf vergelijken.** Gebruik een betrouwbare energievergelijker om de beste deal te vinden. - **Zet een budgetplanner op.** Zo weet je precies wat je maandelijks kwijt bent en kun je schokken voorkomen. ### De toekomst van energietoezicht Deze zaak kan verstrekkende gevolgen hebben voor de manier waarop de ACM haar werk doet. Als de rechter de stichting in het gelijk stelt, dan moeten toezichthouders mogelijk strenger controleren en sneller ingrijpen. Dat is goed nieuws voor consumenten, maar het betekent ook dat energieleveranciers minder ruimte krijgen om risicovolle praktijken uit te voeren. Hoe dan ook, het is een belangrijke herinnering dat je als consument nooit blind moet vertrouwen op een marktwaakhond. Blijf zelf kritisch en neem geen genoegen met te mooie beloftes. ### Conclusie De rechtszaak tegen de ACM is een belangrijk signaal. Het laat zien dat consumenten niet machteloos staan, maar dat er wel actie nodig is om hun belangen te beschermen. Of de claim van 15,7 miljoen euro nu wordt toegewezen of niet, het debat over de rol van toezichthouders is in ieder geval geopend. En dat is een goede zaak.